在Asda点击并收集笨蛋后,家人对失踪的圣诞跳投令感到愤怒

时间:2017-05-12 19:01:24166网络整理admin

<p>一个家庭在被告知他们在网上订购的两个圣诞节跳线没有准备好之后一直生气 - 然后在搜索期间在商店里看到它们</p><p>金哈里森帮助她的母亲罗兹在网上订购了两个节日跳线,其中一个是她五岁的儿子马克斯伍兹的生日礼物</p><p>在追捕订单的一系列不成功的电话之后,前往Nuneaton镇中心的Asda商店看到他们空手而归并失望</p><p>来自Bedworth的Kim说:“在我们订购之后,我们没有收到任何来自Asda的消息</p><p> “我们已经从一个人传到另一个人,我们刚刚说过,我们绝对没有</p><p> “他们让一个五岁的孩子失望,真是令人作呕</p><p>”我们实际上是先进入商店,因为我们不确定去哪里点击和收集,我们看到了我们购买的两个跳线和那个人我们谈到的并不是真的愿意给我们这些物品</p><p>“金的儿子,五岁的马克斯伍兹问罗兹,他称之为保姆豆,如果她能在生日那天获得特定的跳投</p><p>他已经发现了看着她为自己寻找一个跳线时,罗兹随后要求女儿帮助她为她和马克思订购两个跳线,考文垂电报报道</p><p>上周四从阿斯达订购了跳线,并准备通过Nuneaton商店周三的点击和收集服务</p><p>然而,哈里森小姐从未收到她的订单确认</p><p>关注包裹的下落,金在周二晚上打电话给商店,试图让人放心,跳线准备拿起第二天,会为Max即将到来的生日做好准备</p><p>早上另一个商店的电话没有带来好运,所以Roz和Kim亲自去商店询问</p><p>他们被告知无法追踪订单,因为电子邮件地址未被识别</p><p>然而,罗兹有一张收据显示跳线的钱已经离开了她的帐户,并已支付给阿斯达</p><p>哈里森小姐补充说:“这笔钱已经从银行账户中拿走了,但我们没有跳线</p><p> “它可能只有19.60英镑,但它仍然很重要</p><p>他们有我们的钱,所以我们想要我们的物品</p><p>”我对整个服务感到厌恶</p><p>我只是不喜欢我们的待遇</p><p>“我们离开了商店他们让一个五岁的孩子失望了,他们让一个61岁的孩子失望了</p><p>“离开商店后,Kim收到一条文字,说她的订单现在准备收集</p><p>她能够在那天晚些时候获得了跳投,但是她仍然感到失望,因为她在周三早上的存货经历</p><p>当她终于能够拿起跳线时,Kim被告知这个错误是由于她把电子邮件放错了然而,她坚持要求她在提交订单时仔细检查所有内容</p><p>自从哈里森小姐第一次谈到她的经历后,阿斯达为此事件道歉,但她说她已经留下了苦涩的味道</p><p>在难以获得跳线后,它我决定让马克斯早点,而不是等到他的比尔她说:“我从总公司的某个人那里接到一个电话,直接向我的妈妈道歉,并说我们被告知,我们无法将这些物品从商店楼下拿走,这不是真的</p><p> “他们本可以说抱歉它没有准备好,但是我们可以从车间找到那些人,这将是一次完全不同的体验</p><p> “我可能会给客户服务反馈,说他们已经超越了帮助,但它却走了相反的道路</p><p>”我和我的妈妈都生病了,厌倦了被告知这是我们的错</p><p>“Asda的发言人说:“我们努力为客户提供最好的点击和收集服务,我们非常抱歉哈里森女士的经历</p><p>”不幸的是,由于提供的细节不正确,我们花了一点时间在我们的系统上找到订单</p><p> “我们现在已经和哈里森女士谈过了,并且请确认她收到了她的包裹,