在因影响数千名乘客的火车混乱而被罚款200万英镑后,Network Rail表示“对不起”

时间:2017-11-18 10:04:05166网络整理admin

<p>在对火车延误和取消调查后,该公司被罚款200万英镑后,Network Rail已经因中断而道歉</p><p>该行业监管机构抨击该公司的“重复过去的错误”随着时间的推移,指责它未能与火车公司合作,未能为乘客提前计划</p><p>网络铁路受到严厉批评,此前曾因圣诞节混乱受到批评,导致成千上万的旅客陷入困境</p><p>铁路监管办公室已经抨击了南方,Govia Thameslink铁路和苏格兰的服务业绩</p><p> Network Rail的Phil Hufton现在已经为ORR强调的乘客造成的破坏和挫折道歉</p><p>但他坚持认为可靠性有所改善</p><p>他说:“虽然我们基础设施的基本要素是最可靠的,但是由于火车和乘客数量的创纪录,严重拥堵使得我们自己和列车运营商每天都面临着可靠的服务</p><p> “在伦敦桥,我们正在进行英国铁路上有史以来规模最大,最复杂的车站和轨道重建 - 同时继续保持服务运行</p><p>”200万英镑的罚款要么必须支付给财政部,要么用于提高客户服务范围</p><p> ORR发言人表示,通常会发生什么</p><p>据发现,南部和GTR代表了三分之一的正点延迟,几乎有一半的取消和显着延迟了英格兰和威尔士的服务</p><p>它补充说,两家公司列车的新时间表数据存在“严重缺陷”</p><p>工作对Thameslink的影响被“严重低估”,导致今年早些时候在伦敦桥站发生严重破坏</p><p>由于重建工作,通勤者遭受了巨大的延误,导致混乱的场面,因为乘客跳过障碍以避免在广场上碾压</p><p>与此同时,由于NR缺乏详细的规划,苏格兰在2014年12月的时间表中出现了“无数错误”</p><p> ORR首席执行官理查德普莱斯说:“公司需要更好地了解时间表对服务和铁路用户可靠性的影响</p><p> “这些严重的问题已经给乘客造成了严重的干扰和挫折,最显着的是影响了伦敦桥及其周围的服务</p><p> “因此,ORR对网络铁路公司征收了200万英镑的罚款 - 这个决定我们并没有掉以轻心</p><p> “乘客遭受延误的规模是我们决定罚款的关键</p><p> “惩罚向网络铁路董事会发出了明确的信息 - 网络铁路公司必须紧急纠正这些错误,并提供乘客支付的服务的可靠性</p><p>”该死刑判决给NR带来了动荡的几个月</p><p>1月,国会议员怀疑能够提供价值380亿英镑,为期五年的大型工程项目</p><p>在保守党搁置关键的米德兰主干线和TransPennine路线上的铁路电气化计划之后,它在六月与部长们一起卷入其中.Transport Focus的David Sidebottom他说:“全国各地的乘客,特别是东南部的乘客,他们的列车服务质量都很差</p><p>”乘客希望拥有一条可以依赖的铁路</p><p>“我们欢迎监管机构采取行动</p><p>是因为网络铁路公司会对乘客立即施加惩罚</p><p>“影子铁路部长莉莲·格林伍德说:”乘客们每个人都会受到影响</p><p>当天和重要的项目,包括中部和北部关键线路的电气化,都没有交付</p><p> “部长们拥有掌握近一年所需的权力,但他们拒绝改革网络铁路的号召,而是因为铁路计划失败而陷入尴尬境地</p><p> “监管机构的行动是受欢迎的,